Ownerul Consult Team Transport, Cristian Ivănescu, a acceptat invitația noastră de a ne raspunde la câteva întrebări referitoare la transportul premium din România și la serviciile pe care CTT le oferă clienților lor.

Cristian Ivanescu

 

1. Ce înseamnă, în viziunea voastră, transport premium în România?

În urmă cu mai mulți ani, lucram la o companie care s-a lansat pe piață cu aceste servicii premium, numai că, de la un moment dat, au uitat motivul pentru care au avut succes pe piață și au început să facă rabat de la calitate, iar atunci am văzut clar ce-și doresc anumiți clienți care plătesc pentru un astfel de serviciu. De aceea am ales să devin un antreprenor în acest domeniu și să ofer celor care aleg să folosească serviciile companiei confort, eleganță și siguranță maximă.

În primul rând, investim în angajați, să fie oameni de calitate pe care îi instruim pentru a cunoaște tot ceea ce înseamnă acest transport premium, investim în mașini de ultimă generație și, în general, marca Mercedes Benz.

Căutăm să oferim, în timpul transportului, un ambient plăcut și confortabil. Astfel, la noi în mașini se va găsi întotdeauna bomboane, o sticlă de apă, un încărcător pentru device-urile cu sistem de operare iOS sau Android, șervețele umede și uscate, intimitate și confortul plăților multiple, prin card, online sau transfer bancar, și, nu în ultimul rând, curățenie și un șofer care conduce defensiv.

2. Ce servicii oferiți?

De la transferuri private la transfer către aeroport, de la evenimente corporate la evenimente pentru petreceri și nunti - doar mașini din gama premium executiv marca Mercedes Benz-S Class, E Class, V Class, Viano.

3. Din ce mașini este formată flota Limoblack CTT?

În flota noastră, veți găsi mașini ultimul model Mercedes Benz S Class, E Class, V Class.

Mercedes

4. Ce tip de clienți aleg să folosească serviciul de transport premium în România?

În general, oamenii care vor un asemenea transport folosesc acest tip de serviciu. Sunt mulți clienți care fac parte din managementul companiilor de renume, dar sunt și oameni care doresc să aibă parte de discreție și intimitate, de la oameni politici până la omul simplu, care vrea să circule în siguranță deplină și confortabil.

5. Care a fost cea mai neobișnuită cerință a unui client sau destinație aleasă de acesta?

Nu există cerință sau destinație neobișnuită; ne putem aștepta ca cei care apelează la noi să ne ceară să facem un comision sau să luăm copilul de la școală, până la momentul în care se urcă în mașină și vrea să meargă la Viena sau la Sibiu. Acest gen de serviciu înseamnă mai mult decât orice, adică cei care ne știu au încredere deplină în calitățile și prestațiile serviciului nostru.

6. Există anumite interdicții pe care le au clienții care circulă cu mașinile voastre?

Totul depinde de bunul simț, iar cei care folosesc serviciile Limoblackctt au acest bun simț - nu trebuie să le spunem noi. Clienții noștri sunt exact acel gen de oameni educați. Cu toate acestea, singura interdicție este fumatul.

Interior

7. Ne puteți spune ce tarife practicați?

În general, suntem la nivelul acestei piețe, nu putem fi asemănați cu serviciile de taxi sau car sharing, noi oferind mult peste aceste servicii.

8. De ce să vă aleagă un client pe voi în detrimentul altei firme cu servicii similare?

Sunt puține firme de profil pe piață cu transport premium și chiar și marii jucători din piață care s-au axat pe acest tip de transport apelează la serviciile noastre, pentru că știu că la noi clientul pretențios care dorește un transport premium îl va găsi la Limoblackctt.

Nu am dorit să fim cei mai mari din piața de servicii premium, dar întotdeauna am vrut să fim cei mai buni. Scopul nostru este de a atrage clienții care se urcă în mașinile noastre să revină cu plăcere și încredere, de câte ori au nevoie. Oamenii care mă ajută în dezvoltarea companiei și în bunul mers al ei sunt bine pregătiți, atenți, buni conducători și întotdeauna serviabili și zâmbitori. Toate aceste lucruri și faptul că avem întotdeauna o ținută business ne diferențiază de concurență.

 


Surse imagini articol: Arhivă personală Cristian Ivănescu